ORIENTAÇÕES PARA PACIENTES CIRÚRGICOS AUSTA HOSPITAL

 

A realização de um procedimento cirúrgico é um momento muito delicado e, sempre que possível, deve ser planejado com cautela, seguindo orientações dos profissionais adequados.

Criamos este guia de orientações, para que você conheça todo o nosso processo cirúrgico do início ao fim e, assim, minimizarmos possíveis falhas de comunicação, intercorrências e garantir que o seu procedimento cirúrgico no Austa Hospital seja realizado de maneira bastante tranquila e eficiente.

Essas orientações são para que você possa se preparar para o procedimento cirúrgico e ter uma excelente jornada conosco. Cada informação é importante e deve ser lida com cautela para manter a sua segurança.

Obrigada por escolher o Austa Hospital para realização do seu procedimento. Conte sempre com a gente!

 

AGENDAMENTO DA CIRURGIA

O agendamento da sua cirurgia é realizado pelo seu médico (ou secretária). Após a liberação do procedimento cirúrgico e confirmação do agendamento com seu médico, recomendamos que você:

• Faça a avaliação* pré-anestésica no Austa Serviço de Anestesia:

Você deverá agendar sua avaliação por telefone ou presencialmente

Telefone: (17) 3224-8326

Endereço: Rua Dr. Antônio Bahia Monteiro, 465, 3º andar (Sala 322) -Pq.  Res. Comendador Mançor Daud – São José do Rio Preto – SP.

É importante ressaltar que a avaliação pré-anestésica, deve ser realizada para qualquer procedimento cirúrgico, dos menores até os mais complexos. É na consulta pré-anestésica que avaliamos o tipo de anestesia indicada para cada paciente. Tiramos todas as dúvidas, explicamos como será o procedimento e como a recuperação. Essa consulta é muito importante para que o cirurgião e o paciente se sintam seguros e preparados para o dia da cirurgia, sabendo quais tipos de problemas de saúde e a relação de medicamentos que o paciente já é acostumado a tomar ou tem alergia. Informe ao médico com antecedência todos os medicamentos que você utiliza habitualmente, incluindo vitaminas e medicamentos naturais. Pergunte a ele quais medicamentos deverão ser suspensos e quantos dias antes da cirurgia a suspensão é necessária, bem como os que podem ser tomados no dia da cirurgia, com o mínimo de líquido possível.

 

*Essa avaliação deve ocorrer entre uma e duas semanas antes da data da cirurgia. Contudo, pode ser realizada até no dia anterior ao procedimento.

 

 

• Faça avaliação a pré-internação

  Para adiantar o processo de internação algumas informações são importantes, tais como:

• Confirmação de dados cadastrais para agilizar o processo de internação.
• Posse do termo de consentimento cirúrgico, assinado e carimbado pelo seu médico.
• Documentos que deverão ser apresentados no momento da internação.
• Exames relacionados ao procedimento cirúrgico e os demais solicitados pelo médico.
• A pré-internação deve realizada logo após a avaliação pré-anestésica. Procure o setor de internação, no Austa Hospital ( Murchid Homsi, 1385 – Parque Res. Comendador Mançor Daud, São José do Rio Preto – SP)

 

• Esteja atento ao agendamento

• Guarde bem o dia e o horário previstos para a sua cirurgia, que serão informados pelo seu médico ou secretária e confirmados pelo setor de pré-internação.
• O procedimento cirúrgico pode ser antecipado ou atrasado. Se ocorrer situações imprevistas contamos com a sua compreensão.

 

 

INFORMAÇÕES PRÉ-CIRÚRGICAS

 

1. Se organize para o dia do procedimento:

• No dia da cirurgia, o paciente deverá se apresentar na Recepção Central do Austa Hospital, localizada no endereço: Avenida Murchid Homsi, 1385 – Parque Res. Comendador Mançor Daud, São José do Rio Preto – SP.
• Traga seus documentos pessoais, como: RG, CPF (ou CNH), cartão SUS e Carteirinha do Convênio.
• Traga os exames recentes solicitados pelo médico.
• Traga as medicações que estejam em uso.
• Traga os acessórios recomendados pelo médico (Por exemplo: sutiã ou cinta modeladora, andador, imobilizador, etc).
• Traga itens de higiene pessoal como: escova e pasta de dentes, sabonete, escova de cabelo e desodorantes.
• Traga roupas confortáveis e chinelo.
• Não venha dirigindo (nem carro, nem moto), pois no momento da alta você não poderá conduzir o veículo.

 

2. Cuidados que devem ser tomados no dia da Cirurgia:

• Faça jejum absoluto (água e alimentos) de 08 horas antes da cirurgia, ou siga a orientação do seu médico com o tempo de jejum recomendado.
• Tome banho antes de vir ao hospital.
• Não utilize cremes, loções, pomadas, talcos, maquiagens ou qualquer produto que possa interferir com a limpeza ou integridade da pele.
• Mantenha suas unhas curtas, remova esmalte e unhas postiças, pois eles podem prejudicar a leitura da oxigenação durante a anestesia.
• Caso você faça uso de órteses estéticas como: cílios e/ou cabelos postiços, mega hair e/ ou piercing você deverá removê-los. Órteses que contenham metais na sua composição podem ocasionar risco de queimadura durante a cirurgia devido ao uso do bisturi elétrico.
• Não use lentes de contato no dia da cirurgia.
• Não utilize adornos (anéis, aliança, relógios, pulseiras, brincos, colar ou piercing).
• Não faça depilação nos dias que antecedem a cirurgia (1 semana). Se houver necessidade, o corte dos pelos será feito pela equipe de enfermagem, antes da cirurgia, somente no local indicado pelo médico.
• Deixe seus pertentes de valor em casa, inclusive aliança, e outros objetos de valor (dinheiro, cheque, cartão de crédito).
• As próteses dentárias serão retiradas e, após a cirurgia, devolvidas.
• Não é necessário trazer roupa de cama, sendo que toalha de banho, de rosto e travesseiro fica a critério.
• Atenção ao uso de medicamentos. Alguns poderão ser suspensos ou mantidos antes da cirurgia, verifique com o seu médico.
• Verifique com o seu médico qual será o período de internação e os materiais/equipamentos necessários para planejar a sua alta com segurança.
• Comunique seu médico caso esteja tratando qualquer tipo de infecção (urinária, de pele, pneumonias, gripes, entre outras), ou caso tenha febre (temperatura ≥ 37,8°C) nas 72 horas que antecedem a cirurgia ou qualquer outro sintoma e/ou motivo que impeça o comparecimento na data agendada.
• Recomendamos parar de fumar antes da cirurgia ou conforme orientação do seu médico. Suspender o fumo melhora o processo de cicatrização, o fluxo sanguíneo e a condição respiratória.
• Não ingira bebida alcoólica 48h antes da cirurgia.
• Informe a equipe do hospital antecipadamente caso tenha alguma restrição pessoal, cultural e/ou religiosa a algum tipo específico de tratamento.

 

CHEGADA AO HOSPITAL

No dia da cirurgia, dirija-se até a Recepção Central para abertura do seu atendimento. Após a entrega dos documentos, você será encaminhado diretamente ao anexo do Centro Cirúrgico, na sala de admissão, onde será levado diretamente para sala de cirurgia.

Atenção: para garantir a cirurgia no local correto, procedimentos que envolvem lateralidade, por exemplo, braço direito ou esquerdo, devem ter uma demarcação específica que deverá ser realizada pelo médico cirurgião antes da sua ida para o Centro Cirúrgico. Também podemos confirmar alergias, medicações e patologias por mais de uma vez, para sua segurança.

 

APÓS A CIRURGIA

Ao terminar a cirurgia, o paciente ficará por no mínimo 03 horas na Sala de Recuperação pós-anestésica, para o devido acompanhamento após a anestesia, com equipe especializada para este tipo de cuidado e equipamentos que garantem sua segurança. Mesmo que o paciente acorde da anestesia será primordial que aguarde este período (de no mínimo 03 horas) para sua liberação.

Após a liberação da equipe da Sala de Recuperação pós-anestésica, o paciente será encaminhado para o leito de internação ou, no caso de procedimento simples, poderá ser liberado para casa, a depender dos critérios e conduta médica.

Caso o paciente tenha direito a acompanhante, ele será liberado para o leito de internação somente no momento em que o paciente for para o leito. Ou seja, durante o período em que o paciente estiver no ambiente do Centro Cirúrgico, o acompanhante irá aguardar na Recepção Central ou local de sua preferência.

O acompanhante e/ou familiares conseguem acessar informações sobre o status do procedimento cirúrgico do paciente, acessando: https://boletim.austa.com.br

Informe no login o número do atendimento de internação (C/C) e na senha a data de nascimento do paciente (DDMMAA).

 

VISITAS

Durante todo o período de visita no hospital os visitantes deverão utilizar máscara de proteção.

1. Horários de visitas Apartamento e Enfermaria:
   
   Quartos Apartamento: Liberação de até 02 visitantes por vez, podendo ter revezamento durante o período.

• Unidade Internação Adulto e Pediátrico: das 09h00 às 21h00.

 

Quartos Enfermaria: Liberação de até 02 visitantes, com revezamento, um por vez.

• Unidade Internação Adulto (Postos): das 12h00 às 14h00 e das 17h00 às 19h00.
• Unidade Internação Pediátrica e Materno Infantil: das 11h00 às 14:00 e das 19h00 às 20h00 somente para o pai (com apresentação de documento).

Visitas Religiosas (mediante documento comprovatório)

• UTIs: das 15h00 às 15h30
• Quartos: aberta das 14h00 às 16h00, com recomendação de duração de 30 minutos.

 

2. Horários de visitas de UTIs:

• UTI Pediátrica: Liberação de até 02 visitantes. Das 11h00 às 11h30 e das 16h00 às 16h30.
• UTI Adulto: Liberação de até 02 visitantes, com revezamento (um por vez). Das 11h30 às 12h00 e Das 17h00 às 17h30.

 

Atenção: para pacientes em isolamento por Covid-19, não são permitidas visitas.

 

TIPOS DE ACOMODAÇÕES

Na carteirinha do seu convênio há descrição do tipo de acomodação contratada no plano de saúde. Ou caso o procedimento seja particular, estará descrito no contrato de internação, conforme acordo no orçamento:

Tipo Senior/Apartamento: no caso de a acomodação estar descrita como “Senior” ou “Apartamento”, o paciente ficará em quarto individual, com banheiro privativo e direito a um acompanhante.

Tipo Standard/Coletivo/Enfermaria: no caso de a acomodação estar descrita como “Standard” ou “Coletiva”, o paciente ficará acomodado em um quarto de 02 ou 03 leitos, ou seja, junto com outros 02 ou 03 pacientes. Na acomodação coletiva, o paciente não terá direito a acompanhante, exceto nos casos previstos em lei (menores de 18 anos, idosos a partir de 60 anos, autistas, pessoas com deficiência e puérperas).

As informações sobre cobertura ou carências devem ser checadas diretamente com seu plano de saúde.

Alguns pacientes, após a realização do procedimento cirúrgico (ex. Cirurgia Torácica), poderão ser encaminhados para o pós-cirúrgico na UTI. Os pacientes internados em leito de UTI, ficam sob cuidados da equipe assistencial, sem acompanhante.

 

ORIENTAÇÕES PARA ACOMPANHANTES

Tem direito a um acompanhante:

• Todos os pacientes com acomodação contratada na modalidade Apartamento.
• Os pacientes com acomodação contratada coletiva, terá direito a acompanhante somente nos casos previstos em lei (menores de 18 anos, idosos a partir de 60 anos, autistas, pessoas com deficiência e puérperas).

 

Orientações para os acompanhantes:

• Todos os acompanhantes deverão utilizar máscara de proteção.
• Orientamos que o acompanhante seja do mesmo sexo do paciente.
• Troca de acompanhantes nos quartos de internação, quando for o caso, devem ser realizadas somente em horários determinados: das 06h00 às 08h00, das 12h00 às 14h00 ou das 18h00 às 20h00.
• O acompanhante deverá permanecer no quarto, ao lado do paciente, evitando circular pelo hospital, devendo permanecer com a etiqueta de identificação do acompanhante.
• Alimentação para acompanhante em acomodação Coletiva/Standard será somente nos casos em que há liberação prevista em lei (paciente menor de 18 anos, maior de 60 anos, puérperas e pacientes com deficiência).

 

 

ALTA HOSPITALAR

Siga as orientações do seu médico quanto a uso de medicamento, restrição alimentar, atividade física, curativo e retorno na consulta médica.

Comunique o seu médico caso apresente qualquer sinal de infecção, como febre, dor excessiva no local operado, vermelhidão, calor local ou secreção.

Em caso de emergência, procure o serviço de Urgência e Emergência 24 horas do Austa Hospital.

 

Desejamos que você tenha uma ótima cirurgia e uma excelente recuperação!